商店的經營中,雇用人員的素質非常重要,表現好的員工要加以表揚讚美,表現差的員工要予以糾正並加強教育。一般經營者會安裝監視系統來達到錄製員工行為進行分析,但監視系統畫質差,聲音不會同步,在實際應用上的缺點很多。
iLearning 解決方案非常適合商店錄影,因為其具有超高畫質與影音同步直播與錄影,方便經營者輕鬆觀察到每一個交易的細節,聆聽到每句問候,尤其是將 iCam 數位攝影機安裝在櫃檯上方,所有交易過程都一覽無遺,客戶交付的鈔票零錢,店員找零的畫面,甚至店員與客戶的對話也一清二楚。
不斷的改進員工缺點,強化服務質量,這些才是商店永續經營的基石,讓 iLearning 解決方案幫助您達到。